OpenProject Support, Wartung und Weiterentwicklung
Auch nach der erfolgreichen Einführung begleiten wir Sie weiter. Wir bieten umfassenden Support für Anwender und Administratoren, um den reibungslosen Betrieb Ihrer OpenProject-Instanz sicherzustellen.
Unsere Support-Leistungen
Anwender- & Administratorfragen
Schnelle Hilfe bei Fragen zu Funktionen, Rollen, Rechten, Workflows und Konfiguration.
Fehleranalyse
Untersuchung von Konfigurationsproblemen, E-Mail-Versand, Authentifizierungsfehlern und Performance-Problemen.
Technische Wartung
Unterstützung bei Updates, Backup-Prüfungen, Performance-Optimierung und Infrastrukturpflege.
Weiterentwicklung
Anpassung von Konfigurationen, Integrationen und Dokumentation bei neuen Anforderungen.
Übernahme bestehender Installationen
Wir übernehmen auch die Betreuung bereits bestehender OpenProject-Installationen nach einer vorherigen technischen Prüfung. Dies umfasst die Analyse der aktuellen Konfiguration, die Identifikation von Optimierungspotenzialen und die Übernahme des laufenden Supports.